Distritos de despacho
Estamos atendiendo despachos por el momento en los siguientes distritos:
- Ate - Salamanca.
- Barranco.
- Breña.
- Chorrillos.
- Jesús María.
- La Molina.
- Lince.
- Magdalena.
- Miraflores.
|
- Pueblo Libre.
- San Borja.
- San Isidro.
- San Juan de Miraflores.
- San Luis.
- Santiago de Surco.
- San Miguel.
- Surquillo.
|
El costo de despacho tiene una tarifa plana de US$ 6.00.
Recuerde que debe especificar correctamente uno de los distritos antes mencionados en la dirección de envío, caso contrario su pedido será anulado.
Si desea enviar un pedido a un distrito en especial contacte con nosotros.
Envío de producto
- Los pedidos realizados en la tienda virtual deben realizarse con 48 horas de anticipación a la fecha de despacho.
- Todo pedido será verificado antes de su despacho y cualquier observación nos comunicaremos con el cliente.
- Fino regalo se responsabiliza realizar los despachos en el día y hora establecida por el cliente en la tienda virtual al momento de realizar la compra.
- El producto será entregado por nuestro personal motorizado en la dirección fijada por el cliente, la persona que reciba el producto firmará una ficha de recepción, donde consignará su nombre completo, firma y número de documento de identidad.
- Si al momento del despacho no se llegua a ubicar la dirección o no ser atendido para la entrega del producto, nosotros contactaremos inmediatamente vía telefónica con el cliente para coordinar un nuevo horario de entrega, lo cual generará un cargo adicional el cual será reportado al cliente para el respectivo abono.
Devoluciones
- Un pedido no podrá ser anulado si esta en ruta de entrega o si ya fue entregado por nuestro personal de delivery.
- El cliente podrá anular un pedido 8 horas antes de realizar el despacho. Para ejecutar la anulación el cliente deberá contactar con nosotros escribiendo a ventas@finoregalo.com o llamando al 991480774 (Lima y provincias), (511) 991480774 (Desde el extranjero) en horarios de oficina de lunes a viernes: 9am – 1pm / 3:00pm – 6:00pm. Sábados: 9am – 1pm.
- Si fuese el caso de la devolución de dinero de un pedido, Fino Regalo coordinará con el cliente para fijar día y hora de la entrega, asimismo debemos indicar que se realizará la retención de US$ 8.00 (gastos administrativos).
|
Mi Cuenta | Registrarse
Ver Cesta
Realizar Pedido
